UK Rücksendungen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
- Die Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in ihrem ursprünglichen, verkaufsfähigen Zustand zurückgesandt werden. Sie dürfen nicht getragen oder gewaschen worden sein und müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben – einschließlich Etiketten und Verpackung.
- Wir bieten keinen Umtausch an.
- Wenn Sie Artikel aus mehreren Bestellungen zurücksenden, achten Sie bitte darauf, diese getrennt voneinander zurückzusenden, um Komplikationen zu vermeiden.
- Bei der Erstellung Ihrer Rücksendung im Rücksendeportal fällt eine Pauschalgebühr von 3,49 £ pro Bestellung an.
Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie imHilfezentrum.
Haben Sie einen defekten Artikel erhalten?
Es tut uns leid, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des Artikels und der Größe sowie einiger Fotos des Mangels an unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend darum kümmern, das Problem für Sie zu beheben.
Bitte senden Sie fehlerhafte Artikel NICHT zurück, bevor Sie von unserem Team dazu aufgefordert werden.
Schritt 1
Besuchen Sie unser Online-Rücksendeportal
Schritt 2
Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und wählen Sie Ihre Artikel aus.
Schritt 3
Erstellen Sie Ihr Etikett / Ihren QR-Code
Schritt 4
Verpacken und versenden