Häufig gestellte Fragen zu „30 Tage später bezahlen“
Wie funktioniert „Später in 30 Tagen bezahlen“?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Sie haben dann 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung anzuprobieren, und zahlen erst, wenn Sie zufrieden sind. Wickeln Sie die Zahlung ganz nach Belieben online ab – ohne zusätzliche Kosten. Sie können per Kredit- oder Debitkarte in der Klarna.app oder nach dem Einloggen unter www.klarna.com/uk bezahlen.
Bin ich für „Später in 30 Tagen bezahlen“ berechtigt?
Um die Option „Später in 30 Tagen bezahlen“ nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Auch wenn diese Option vielfach beworben wird, hängt die Nutzung von „Später in 30 Tagen bezahlen“ von Ihrer finanziellen Situation ab. Wenn Sie sich für „Später in 30 Tagen bezahlen“ entscheiden, hat unsere Prüfung keine Auswirkungen auf Ihre Bonität.
Wie kann ich meine Chancen erhöhen, für „Später in 30 Tagen bezahlen“ zugelassen zu werden?
Klarna ist einzigartig und bietet die Zahlungsoption „Später in 30 Tagen bezahlen“ auf der Grundlage einer Reihe von Faktoren an, darunter der Bestellwert, die bisherige Bestellhistorie und die Verfügbarkeit der Artikel. Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf das Angebot „Später in 30 Tagen bezahlen“ verbessern, indem Sie Ihren vollständigen Namen und korrekte Adressdaten angeben und die Lieferung an Ihre registrierte Rechnungsadresse vornehmen lassen. Alle Bestellungen werden individuell geprüft. Nur weil Ihnen die Option „Später in 30 Tagen bezahlen“ bereits zuvor angeboten wurde, bedeutet dies nicht, dass sie bei jeder Bestellung verfügbar ist; ebenso wenig bedeutet eine Ablehnung, dass sie bei allen zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.
Wird eine Bonitätsprüfung gegen mich durchgeführt?
Klarna führt möglicherweise sogenannte „unrecorded enquiries“ (oder „soft credit searches“) durch, die keinen Einfluss auf Ihre Bonität haben und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, nicht jedoch für andere Kreditgeber. Weder Klarna noch Gym King führen Bonitätsprüfungen bei Ihnen durch, die sich auf Ihre Bonität auswirken könnten.
Warum wurde mir die Option „In 30 Tagen bezahlen“ nicht angeboten?
Obwohl die Zahlungsoption „In 30 Tagen bezahlen“ weit verbreitet beworben wird, ist sie nicht immer überall verfügbar. Die Option „In 30 Tagen bezahlen“ wird automatisch durch Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, darunter der Bestellwert, der Online-Shop, die bisherige Bestellhistorie und die Verfügbarkeit der Artikel. Alternativ können Sie Ihre Bestellung an der Kasse mit Kredit- oder Debitkarte abschließen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Klarna?
Sie können direkt an der Kasse mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen oder unsere Zahlungsoption „Später in 30 Tagen bezahlen“ nutzen, bei der Sie die Ware erst nach Erhalt per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen können. Ihre ausstehenden Zahlungen können Sie jederzeit in der Klarna-App einsehen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende?
Sobald Gym King Ihre Stornierung/Rücksendung akzeptiert hat, wird Klarna die Abrechnung stornieren oder Ihre Zahlung zurückerstatten. Die Rücksendung wird sofort in der Klarna-App angezeigt.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle?
Die Zahlung ist 30 Tage nach Versand der Ware fällig. Damit Sie pünktlich zahlen können, benachrichtigen wir Sie zwei Tage vor Fälligkeit – Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung über die Klarna-App oder eine Zahlungserinnerung per E-Mail – und bei erheblichem Zahlungsverzug senden wir Ihnen zusätzlich eine SMS oder einen Brief. Die Nutzung der Klarna-Produkte „Später in 30 Tagen bezahlen“ hat keine Auswirkungen auf Ihre Bonität, selbst wenn Sie die Zahlung nicht fristgerecht geleistet haben.
Ich wurde gebeten, die Klarna-Website aufzurufen. Ist das richtig?
Wenn Sie sich für die Zahlungsoption „Später in 30 Tagen bezahlen“ entschieden haben, erhalten Sie von Klarna eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Zahlungsabwicklung. Diese E-Mail enthält einen Link zu Klarna, über den Sie die Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte vornehmen können. Die Zahlungsanweisungen können Sie jederzeit in der Klarna-App einsehen.
Welche Angaben muss ich bei einem Kauf machen? Wenn Sie einen Kauf über Klarna tätigen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie möglicherweise auch Ihre Handynummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. Alle Informationen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, einschließlich Zahlungserinnerungen und Links zu Ihren Online-Abrechnungen. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Zahlungsdaten werden sicher von Klarna verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an Gym King übermittelt oder dort gespeichert. Alle Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard geschützt sind.
Kann ich vor dem Fälligkeitstermin bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, sobald Sie die E-Mail von Klarna mit den Zahlungsdetails erhalten haben. Folgen Sie einfach den Anweisungen in dieser E-Mail oder in der Klarna-App, um Ihre Bestellung zu bezahlen.
Haben Sie meine Zahlung erhalten?
Wenn Sie mit Karte bezahlen, bestätigt Gym King Ihre Bestellung sofort. Bei Zahlung per „Später bezahlen in 30 Tagen“ sendet Ihnen Klarna eine Zahlungsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Sie eine Zahlung getätigt haben, aber keine Zahlungsbestätigung erhalten haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlungen jederzeit einsehen, indem Sie sich in der Klarna-App oder unter www.klarna.com/uk anmelden.
Was passiert mit meiner Abrechnung, wenn ich die Ware zurückgeschickt habe?
Sobald Gym King die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie eine entsprechende Bestätigung erhalten haben, erhalten Sie von Klarna eine aktualisierte Abrechnung, falls Sie eine Teilrücksendung vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rücksendung wird Ihre Abrechnung abgeschlossen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in der Klarna-App einsehen.
Ich habe eine Abrechnung erhalten, aber meine Ware ist noch nicht angekommen.
Sie haben 30 Tage Zeit für die Zahlung, müssen also nicht sofort bezahlen. Wenn das Fälligkeitsdatum näher rückt und noch keine Anzeichen für den Erhalt Ihrer Ware zu erkennen sind, rufen Sie bitte unter Gym King an, um den Lieferstatus zu erfragen. Sie können sich auch an den Kundenservice von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben oder die Bestellung in der Klarna-App zurückstellen können, während Sie auf die Lieferung warten.
Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald das Geschäft Ihre Stornierung oder Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie erhalte ich die Rückerstattung?
Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Karte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte. Wenn Sie die Rechnung noch nicht beglichen haben, wird die Rückerstattung mit dem Rechnungsbetrag verrechnet oder dieser vollständig erlassen.
Ich habe keine E-Mail mit meinem Kontoauszug bzw. meinen Zahlungsinformationen erhalten.
Falls Sie Ihre Rechnungsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich in der Klarna-App oder unter www.klarna.com/uk anmelden. Dort finden Sie alle Ihre Bestellungen und können Zahlungen vornehmen.
Ich habe noch Fragen zur Zahlung. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Besuchen Sie die Kundenservice-Seite der Klarna-App, um eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ) sowie Informationen zum Live-Chat und zum telefonischen Kundenservice zu erhalten.
Die Zahlungsoptionen „Pay in 3“ und „Pay in 30 days“ von Klarna sind nicht regulierte Kreditverträge. Wenn Sie mehr Geld aufnehmen, als Sie sich leisten können, oder Zahlungen verspätet leisten, kann sich dies negativ auf Ihre finanzielle Situation und Ihre Kreditwürdigkeit auswirken. Nur für Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in UK . Vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung. Es können Verzugsgebühren anfallen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.